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近日杭州p2p贷款市场银保监局提示消费者需注意4个方面问题，最近市银保监局在保险消费投诉处理中发现，市场中个别P2P不法分子都在利用非法获取保险公司客户信息，并在电话中进行冒充保险公司工作人员，把一些年长客户给骗到相关营业场所，随后再利用年长客户弱的防范意识和手机操作不熟悉特点来获得年长客户的信任后将其手机骗到手中进行操作，最后达到通过保险公司微信平台申请保单质押贷款，甚至还会诱骗年长客户与其签订理财协议后将保单贷款资金给转走。

   针对这种情况，p2p贷款网专家提醒，广大消费者在消费时候要注意这些方面问题：

   问题一：平时生活中要警惕相关陌生人的来电邀约。p2p贷款专家介绍，很多时候保险公司官方致电客户通常都会使用相关统一客服热线号码，当遇到陌生人来电自称是保险公司的工作人员邀请要前往那里进行参加活动，就可通过各保险公司官方网站和客服电话等相关正式渠道来进行核对来电内容真假，以能达到防止被骗的情况发生。

   问题二：需要警惕不要轻易将手机交给其他的人。市相关保监会负责人介绍，现阶段市场中的智能手机普及率非常高的，保险公司会在手机端向客户提供各种的便捷服务，广大客户往往通过手机就能完成操作，因此手机千万不要轻易交给其他人。

   问题三：需要能谨慎选择申请保单贷款。很多时候保单贷款就是指投保人会将所持有的保单抵押给保险公司，并需按照保单现金价值的一定比例而获得资金的一种借贷方式，以能用于解决投保人的短期资金周转需求；广大投保人在办理保单贷款前就要能清楚所办理业务的内容，看是否存有借贷需求，当申请保单贷款是用于购买P2P等理财产品，一旦理财产品发生相关违约，投保人可能会面临双重的资金损失。

   问题四：需要能依法维护相关自身权益。广大消费者们一旦发现自己被一些不法分子们已经骗取了资金，那么就要能好的收集相关证据材料，最好能够在第一时间向公安机关进行报案；尤其如果存有涉及保单情形的，还需能及时通知相关保险公司进行处理。